POLITYKA ZWROTÓW

SKLEPU INTERNETOWEGO LABEL ME

Dziękujemy za zakupy w Label Me! 

Zależy nam na Twoim zadowoleniu, dlatego oferujemy przejrzystą politykę zwrotów i wymian.

1. ZWROTY

Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu:

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

• Należy zabezpieczyć towar przed uszkodzeniem w czasie przesyłki, umieszczając go w oryginalnym opakowaniu, w którym został dostarczony.

• Należy wypełnić formularz zwrotu dostępny TUTAJ i dołączyć go do przesyłki zwrotnej.

• Zwroty prosimy wysyłać wyłącznie za pośrednictwem paczkomatów InPost na adres zwrotów podany w formularzu. 

Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu zwrócimy należność na konto klienta w ciągu 14 dni roboczych.

Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto podczas składania zamówienia.

1. WYMIANY

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny wzór lub model, prosimy o dokonanie zwrotu zgodnie z powyższymi zasadami, a następnie złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt.

1. REKLAMACJE

W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@labelme.pl w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. 

W wiadomości należy podać numer zamówienia, opisać problem oraz załączyć zdjęcia wadliwego produktu.

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oferujemy wymianę na nowy produkt lub pełny zwrot kosztów, w tym koszt przesyłki.

1. WYJĄTKI

Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które noszą ślady użytkowania.

Dziękujemy za wybór Label Me i zapraszamy ponownie!

W razie pytań skontaktuj się z nami: kontakt@labelme.pl